返品・返金ポリシー
2009年12月1日より施行された「特定商取引に関する法律及び割賦販売法の一部を改正する法律」(平成20年法律第74号、以下『改正法』という。)に関して返品特約を明記してない場合は クーリングオフが適用されるようになりました。
※返品特約の表示がある場合は、無条件での返品・契約解除制度「クーリングオフ」は適用されません。
※当店ではお客様都合による交換、返品は受け付けておりませんが、シューズに限り以下の条件を満たす場合はサイズ交換を承ります。
商品到着後、7日以内にご連絡いただき、未使用かつ履きシワや傷・におい等がない状態、靴箱・商品タグ・付属品が揃っている状態など、当店が提示している条件に合う場合は、サイズ交換をいたします。
詳しくは、「サイズ交換」のページをご確認ください。
Tシャツ・インソールの返品・交換について
Tシャツ・インソール(中敷き)は、衛生上の理由および試着・使用に伴う変形や摩耗の可能性があるため、開封・未開封を問わず、お客様都合による返品・返金・交換(サイズ交換を含む)をお受けしておりません。ご購入前に、サイズや仕様を十分にご確認くださいますようお願いいたします。
なお、商品の不良やご注文内容と異なる商品が届いた場合は、上記の対象外として対応いたしますので、当店のサポートチャットよりご連絡ください。
お客様より返送された商品は、再販売いたします。
そのため、シワや傷・におい等があり、商品タグが外れているなど、次のお客様にお届けできない状態の場合は、交換・返品不可となります。
事前連絡なしで商品を送付いただいた場合は、お受け取りを拒否し、商品が返送されますのでご注意ください。