Frequently Asked Questions

genuine leather up photo

よくある質問

  • サイズ交換は可能ですか?

    届いたシューズのサイズが合わない場合、サイズ交換時の初回片道送料を当店が負担いたします。※クリアランスセール対象商品、購入特典、レビュー特典のサイズ交換は承っておりません。ご注意ください。詳しく「サイズ交換」をご覧ください。

  • 商品はすぐ届きますか?

    ご注文完了後、1~4営業日以内に発送いたします。

  • サイズ選びの基準を教えて下さい。

    商品ページに記載のスタッフレビューをご参考下さい。

  • 実店舗はありますか?

    誠に申し訳ございませんが、当店は実店舗はございません。

  • その他のお問い合わせ

    「チャット」よりお問い合わせ下さい。