Frequently asked questions

• サイズ交換は可能ですか？

  届いたシューズのサイズが合わない場合、サイズ交換時の初回片道送料を当店が負担いたします。※クリアランスセール対象商品または大型セール期間中は特別価格でのご提供となるため、サイズ交換を承ることが出来ません。ご注意ください。詳しく「サイズ交換」をご覧ください。

• 商品はすぐ届きますか？

  ご注文完了後、1～4営業日以内に発送いたします。 また、熊本県で発生した地震の影響により、一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しております。 配送の詳しい状況については、各配送会社のホームページをご確認ください。

• サイズ選びの基準を教えて下さい。

  商品ページに記載のスタッフレビューをご参考下さい。

• 実店舗はありますか？

  誠に申し訳ございませんが、当店は実店舗はございません。

• その他のお問い合わせ

  「チャット」よりお問い合わせ下さい。